Lieferung

Surpresa Natural liefert Bestellungen derzeit in folgende Länder:

• Deutschland
• alle EU-Länder
• Norwegen und die Schweiz

Sollten Sie eine Lieferung in ein hier nicht aufgeführtes Land wünschen, kontaktieren Sie uns bitte vorab unter info@surpresanatural.com. Bitte beachten Sie, dass beim Versand in Nicht-EU-Länder, bei der Einfuhr zusätzliche Kosten wie Zölle und Einfuhrsteuern anfallen. Derartige Kosten trägt allein der Kunde. Um ungeplante Kosten und Frust zu vermeiden, informieren Sie sich bitte vor einer möglichen Bestellung über die bestehenden Einfuhrvorschriften in Ihrem Land.

Lieferländer

Bestellungen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz werden durch unseren Logistikpartner in Deutschland mit DHL verschickt. Bestellungen in alle anderen Länder werden aus unserem Standort in Portugal versendet. 

Versandkosten

• Bis zu einem Bruttowarenwert von 49,99 Euro betragen die Versandkosten pauschal 3,90 Euro. Ab einem Bruttowarenwert von 50 Euro liefern wir versandkostenfrei.

Versand ins Ausland

Die Versandkosten sind abhängig vom Gewicht der Sendung und betragen derzeit:

• bis 5 kg Gesamtgewicht : 14 Euro
• 6-10 kg Gesamtgewicht: 18 Euro
• 11-20 kg Gesamtgewicht: 22 Euro
• 21 - 30 kg Gesamtgewicht: 30 Euro

Lieferzeit

Bestellungen werden spätestens am folgenden Werktag nach Eingang der Bestellung (bei Vorkasse nach Zahlungseingang) versendet. Die reguläre Lieferzeit beträgt:

• innerhalb Deutschlands 1-2 Werktage
• in die Schweiz 2-4 Werktage
• in andere EU-Länder 3-7 Werktage

Lieferdienst

• Alle Bestellungen werden über den Versanddienstleister DHL verschickt.